Maddə 1 - Tərəflər

​

1.1.

Satıcı Adı: Ayşe Nihan Kocagöz (Nihan's Farm)

Konak Mahallesi, Basmacılar Caddesi No: 3 Söke Aydın Türkiyə

Telefon: +90 (537) 441 08 01

Veb: www.nihaninciftligi.com

E-poçt : nihaninciftligi@gmail.com

​

1.2.

Alıcının Adı Soyadı/TC.No/Ünvan/Telefon/E-mail

​

Maddə 2- Mövzu

Bu müqavilənin mövzusu 4077 saylı İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi haqqında Qanunun və Məsafəli Müqavilələr haqqında Əsasnamənin aşağıda keyfiyyəti və satış qiyməti göstərilən məhsulun satışı və çatdırılması ilə bağlı müddəalarıdır. (e-ticarət) SATICIYA məxsus nihaninciftligi.com internet saytından.tərəflərin hüquq və öhdəliklərinin müəyyən edilməsi. Alıcının, satıcının adı, adı, tam ünvanı, telefon və digər giriş məlumatları, satışa çıxarılan malın əsas keyfiyyətləri, vergilər daxil olmaqla satış qiyməti, ödəniş üsulu, çatdırılma şərtləri və xərcləri və s. Satışa çıxarılan mallar və “geri götürmə” hüququndan istifadə haqqında bütün ilkin məlumatlar və bu hüquqdan necə istifadə ediləcəyi, şikayət və etirazlarını bildirə biləcəkləri rəsmi orqanlar və s. Satıcı tərəfindən aydın, başa düşülən və internet mühitinə (e-ticarət saytı) uyğun olaraq məlumatlandırıldığını qəbul edir və bəyan edir, bu ilkin məlumatları elektron mühitdə təsdiq edir və sonra bu müqavilənin müddəalarına uyğun olaraq malı sifariş edir. nihaninciftligi.com saytındakı ilkin məlumatlar və alıcının verdiyi sifarişə görə verilmiş hesab-faktura bu müqavilənin ayrılmaz hissəsidir.

​

Maddə 3- Müqavilə üzrə Məhsul/Ödəniş/Çatdırılma Məlumatı

Elektron şəkildə alınan məhsulun/məhsulların növü və növü, miqdarı, marka/model, satış qiyməti, ödəmə üsulu, çatdırılma şəxs, çatdırılma ünvanı, faktura məlumatları, göndərmə haqqı aşağıdakı kimidir. eyni olmalıdır.Tərkibindəki məlumatlar düzgün və tam olmalıdır. Alıcı bu məlumatın qeyri-dəqiq və ya natamam olması nəticəsində yarana biləcək zərərləri tam ödəməyi qəbul edir, həmçinin alıcı bu vəziyyətdən yarana biləcək hər hansı məsuliyyəti öz üzərinə götürür. ALICI tərəfindən verilən məlumat reallıqla uyğun gəlmədikdə, SATICI, lazım bildiyi zaman sifarişi dayandırmaq hüququnu özündə saxlayır. SATICI sifarişdə problem aşkar etdiyi hallarda, ALICI tərəfindən verilən telefon, e-mail və poçt ünvanlarından ALICI ilə əlaqə saxlaya bilmədikdə, sifarişin icrasını 15 (on beş) gün müddətində dondurur. ALICInın bu müddət ərzində məsələ ilə bağlı SATICI ilə əlaqə saxlaması gözlənilir. Bu müddət ərzində ALICI tərəfindən cavab alınmazsa, SATICI hər iki tərəfin zərər görməməsi üçün sifarişi ləğv edir.

Alınan Məhsul/Məhsullar

Adı , kodu : ; … hissə

Ümumi satış qiyməti: …. –

TL Ödəniş Metodu:

Kredit Kartı/Bank Köçürməsi (EFT)

Çatdırılma Şəxs:

Telefon nömrəsi :

Çatdırılma ünvanı :

Faktura veriləcək şəxs/müəssisə:

Ödəniş ünvanı:

Vergi İdarəsi:

Vergi qeydiyyat nömrəsi:

Çatdırılma haqqı: … -TL

​

Maddə 4- Müqavilənin tarixi və fors-major halları

Müqavilə tarixi ../../…, sifarişin alıcı tərəfindən verildiyi tarixdir. tarixidir. Müqavilənin imzalandığı tarixdə mövcud olmayan və ya nəzərdə tutulmayan hallar tərəflərin iradəsindən kənarda inkişaf edir və tərəflərdən birinin və ya hər ikisinin öz üzərinə götürdüyü öhdəlikləri və öhdəlikləri qismən və ya tamamilə yerinə yetirməsini qeyri-mümkün edir. müqavilə və ya onların vaxtında yerinə yetirilməsi, fors-major hallar (təbii fəlakət, müharibə, terrorizm, qiyam, qanunvericilik müddəalarının dəyişdirilməsi, zəbt və ya tətil, lokavt, istehsalat və rabitə obyektlərində əhəmiyyətli nasazlıq və s.). Fors-major halında olan tərəf bu barədə dərhal və yazılı şəkildə digər tərəfə məlumat verməlidir. Fors-major halların davam etdiyi müddətdə tərəflər öhdəliklərinin yerinə yetirilməməsinə görə məsuliyyət daşımayacaqlar. Bu fors-major vəziyyəti 30 (otuz) gün davam edərsə, hər bir tərəfin birtərəfli qaydada ləğv etmək hüququ olacaq.

​

Maddə 5- Satıcının hüquq və vəzifələri

5.1. Satıcı 4077 saylı “İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” Qanunun və “Məsafəli müqavilələr haqqında” Əsasnamənin müddəalarına uyğun olaraq, fors-major hallar istisna olmaqla, müqavilədə onun üzərinə qoyulmuş öhdəlikləri yerinə yetirməyə razılaşır və öhdəlik götürür.

5.2. 18 (on səkkiz) yaşından kiçik şəxslər nihaninciftligi.com saytından alış-veriş edə bilməzlər. Satıcı alıcının müqavilədə göstərdiyi yaşın düzgün olduğunu güman edəcək. Lakin alıcının yaşının səhv yazılmasına görə satıcı heç bir şəkildə məsuliyyət daşıya bilməz. nihaninciftligi.com sistem səhvlərindən qaynaqlanan qiymət səhvlərinə görə məsuliyyət daşımır. Müvafiq olaraq, sistem, dizayn və ya internet saytındakı qeyri-qanuni müdaxilələr səbəbindən yarana biləcək promosyon və qiymət səhvlərinə görə satıcı məsuliyyət daşımır. Alıcı sistem səhvlərinə əsaslanaraq satıcıdan tələb edə bilməz.

5.3. nihaninciftligi.com saytından kredit kartı (Visa, MasterCard və s.) və ya bank köçürməsi ilə alış-veriş edə bilərsiniz. Sifariş tarixindən gün  ərzində köçürülməyən sifarişlər ləğv ediləcək. Sifarişlərin işlənmə müddəti sifarişin verildiyi an deyil, kredit kartı hesabından lazımi inkassasiya edildiyi və ya köçürmənin (EFT) bank hesablarına çatdığı andır. Müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlamadan edilən çatdırılma zamanı nağd pul və ya poçt çeki kimi ödəniş üsulları qəbul edilmir.

​

Maddə 6- Alıcının hüquq və vəzifələri

6.1. Alıcı, fors-major hallar istisna olmaqla, müqavilədə onun üzərinə qoyulmuş öhdəlikləri qəbul edir və yerinə yetirməyi öhdəsinə götürür.

6.2. Alıcı əmək müqaviləsinin şərtlərini qəbul etdiyini və ödənişi müqavilədə göstərilən ödəniş üsuluna uyğun həyata keçirəcəyini qəbul edir və öhdəsinə götürür.

6.3. Alıcı, nihaninciftligi.com saytında satıcının adı, ünvanı, tam ünvanı, telefonu və digər giriş məlumatları, satışa çıxarılan malın əsas xüsusiyyətləri, vergilər daxil olmaqla satış qiyməti, ödəmə üsulu, çatdırılma şərtləri və xərcləri və s. Satışa çıxarılan mallar və “geri götürmə” hüququndan istifadə haqqında bütün ilkin məlumatlar və bu hüquqdan necə istifadə ediləcəyi, şikayət və etirazlarını bildirə biləcəkləri rəsmi orqanlar və s. İnternet mühiti haqqında aydın, başa düşülən və müvafiq məlumata malik olduğunu qəbul edir və bəyan edir və bu ilkin məlumatı elektron mühitdə təsdiqləyir.

6.4. Əvvəlki maddəyə uyğun olaraq, Alıcı nihaninciftligi.com-un məhsul sifarişi və ödəniş şərtləri, məhsuldan istifadə təlimatları, mümkün vəziyyətlərə qarşı görülən tədbirlər və xəbərdarlıqları özündə əks etdirən sifariş/ödəniş/istifadə proseduru məlumatlarını oxuduğunu bəyan edir və elektron mühitdə zəruri təsdiq.

6.5. Alıcı aldığı məhsulu geri qaytarmaq istəsə, heç bir halda məhsulu və onun qablaşdırmasını korlamamağa, geri qaytarılan zaman fakturanın əslini və təhvil-təslim sənədini geri qaytarmağa razılaşır və öhdəlik götürür.

​

Maddə 7- Sifariş/Ödəniş Proseduru

Alış-veriş səbətinə əlavə edilən məhsulların ƏDV daxil TL məbləği alıcı tərəfindən təsdiq edildikdən sonra (hissə əməliyyatlarında ümumi taksit məbləğləri) müvafiq bank kartının POS-u üzərindən işlənir. Bu səbəbdən sifarişlər göndərilməmişdən əvvəl müştəriyə sifarişin təsdiqi e-poçtu göndərilir. Sifariş Təsdiqi e-poçtu göndərilməmişdən əvvəl heç bir göndərmə həyata keçirilə bilməz. Kredit kartı ilə bağlı prosesdə hər hansı bir aksama və ya yarana biləcək problemlər müqavilədə göstərilən telefon/faks/e-poçt yollarından biri və ya bir neçəsi vasitəsilə alıcıya bildirilir. Lazım gələrsə, alıcıdan bankı ilə əlaqə saxlaması tələb oluna bilər. Sifarişlərin işlənmə müddəti sifarişin verildiyi an deyil, kredit kartı hesabından lazımi inkassasiya edildiyi və ya satıcının hesablarına çatmaq üçün köçürmənin (EFT) müəyyən edildiyi andır. Müqavilə üzrə malın müstəsna olaraq üzrlü səbəbə görə tədarük edilə bilməməsi və/və ya ehtiyat problemi ilə üzləşdiyi halda, alıcıya dərhal məlumat verilərək aydın və başa düşülən şəkildə təsdiq olunarsa, eyni keyfiyyətdə və qiymətdə başqa bir məhsul verilə bilər. alıcıya göndərilən və ya alıcının istəyi və seçiminə uyğun olaraq; yeni məhsul göndərilə bilər, məhsulun anbarda olması və ya çatdırılmasına mane olan digər maneənin aradan qaldırılması və/və ya sifarişin ləğv edilməsi gözlənilə bilər. Müqavilənin predmeti olan malın təhvil verilməsi öhdəliyinin yerinə yetirilməsi qeyri-mümkün olduqda, bu vəziyyət barədə alıcıya məlumat verilir və ödənilən ümumi qiymət və onu borclu qoyan sənədlər, əgər varsa, on gün müddətində ona qaytarılır. gec olmayaraq, müqavilə ləğv edilir. Belə olan halda alıcı satıcıdan heç bir əlavə maddi və mənəvi ziyan tələb etməyəcək. Ödəniş: nihaninciftligi.com saytında kredit kartı məlumatlarını internetdə istifadə etmək istəməyən müştərilərə nağd köçürmə yolu ilə sifariş vermək imkanı təklif olunur. Pul köçürməsi ilə ödəniş zamanı alıcı özünə ən uyğun bankı seçib köçürməni həyata keçirə bilər. EFT edilərsə, hesaba köçürmə tarixi nəzərə alınacaq. Pul köçürmələri və/və ya EFT həyata keçirərkən “Göndərən məlumatı” Faturalandırma Məlumatı ilə eyni olmalı və sifariş nömrəsi yazılmalıdır. Məhsul təhvil verildikdən sonra, Alıcının təqsiri üzündən Alıcının kredit kartından icazəsiz şəxslər tərəfindən ədalətsiz və ya qanunsuz istifadə nəticəsində müvafiq bank və ya maliyyə qurumu məhsulun qiymətini Satıcıya ödəmədikdə, Alıcının məhsul 10 gün ərzində ona çatdırılır.. ünvanına göndərilməsi mütləqdir. Belə hallarda çatdırılma xərcləri Alıcıya məxsusdur. Alıcı kredit kartı ilə ödəniş etməyi seçmişsə, ALICI müvafiq faiz dərəcələrini və gecikmə faizi məlumatlarını bankından ayrıca təsdiq edəcəyini, faiz və gecikmə faizi ilə bağlı müddəaların “Kredit” çərçivəsində tətbiq ediləcəyini qəbul edir. Bank ilə ALICI arasında Kart Müqaviləsi"ni qüvvədə olan qanunvericiliyin müddəalarına uyğun olaraq bəyan edir və öhdəsinə götürür.

​

Maddə 8- Göndərmə/Çatdırılma Proseduru Göndərmə

Sifarişin təsdiqi e-poçtunun göndərilməsi ilə məhsul/məhsullar satıcının müqaviləsi olduğu kuryer şirkətinə verilir. Çatdırılma: Məhsul/məhsullar satıcının razılaşdırdığı yüklə birlikdə alıcının ünvanına çatdırılacaq. Çatdırılma müddəti Sifarişi təsdiq edən məktub göndərildikdən və müqavilənin bağlanmasından sonra 1-3 days. Bu müddət alıcıya yazılı şəkildə və ya daimi məlumat daşıyıcısı tərəfindən bildiriş vermək şərti ilə maksimum on gün uzadıla bilər. Məhsullar yükdaşıyan şirkətlərin telefonla bildirişlə ünvana çatdırmadığı bölgələrə göndərilir. Karqo Şirkətinin həftədə bir dəfə çatdırdığı bölgələrdə daşıma məlumatlarında qeyri-dəqiqlik və ya çatışmazlıqlar, bəzi sosial hadisələr və təbii fəlakətlər kimi hallarda göstərilən gündə gecikmə ola bilər. Alıcı bu əyilmələrə görə satıcının üzərinə heç bir məsuliyyət qoya bilməz. Əgər məhsul Alıcıdan başqa şəxsə/təşkilata təhvil veriləcəksə, satıcı çatdırılmanı qəbul etməyən şəxs/təşkilat, göndərmə məlumatında qeyri-dəqiqlik və/və ya çatdırılma zamanı yarana biləcək əlavə göndərmə xərclərinə görə məsuliyyət daşımır. Alıcı. Göstərilən günlər ərzində məhsul/məhsullar müştəriyə çatmayıbsa, çatdırılma problemləri müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın nihaninciftligi@gmail.com e-poçt ünvanından istifadə edərək dərhal məlumat verilməlidir. Zədələnmiş paket halında; Zədələnmiş bağlamalar qəbul edilməməli və Karqo Şirkətinin rəsmisinə hesabat verilməlidir. Əgər Karqo Şirkətinin nümayəndəsi bağlamanın zədələnmədiyi qənaətindədirsə, alıcı bağlamanı açıb məhsulların xarabsız çatdırılmasını yoxlatdırmaq və hesabatla vəziyyətin müəyyən edilməsini tələb etmək hüququna malikdir. Paket Alıcı tərəfindən qəbul edildikdən sonra Karqo Şirkətinin üzərinə düşən vəzifəni tam yerinə yetirdiyi qəbul edilir. Əgər paket qəbul edilmirsə və hesabat saxlanılırsa, hesabatın surəti Alıcının ixtiyarında qalaraq, vəziyyət ən qısa zamanda Satıcı Müştəri Xidmətinə bildirilməlidir.

​

Maddə 9- Məhsulun qaytarılması və geri çəkilmə hüququ ilə bağlı prosedur

Alıcı malı aldıqdan sonra yeddi gün ərzində heç bir səbəb göstərmədən və heç bir cərimə ödəmədən müqavilədən imtina etmək hüququna malikdir. 385 saylı vergi proseduru qanununun ümumi kommünikesinə uyğun olaraq, alıcı malla təhvil verilmiş satıcıya məxsus 2 hesab-fakturanın altındakı qaytarma bölmələrini tam və düzgün doldurmalı, bir nüsxəsini imzalayıb satıcıya göndərməlidir. məhsulla birlikdə, digər nüsxəsini isə öz məsuliyyətində saxlayır.Müddət malın alıcıya təhvil verildiyi gündən başlayır. Geri qaytarılan məhsulun və ya məhsulların geri qaytarılması xərcləri alıcı tərəfindən ödənilməlidir. Alıcının istəyinə və/yaxud şəxsi ehtiyaclarına uyğun hazırlanmış mallar üçün geri götürmək hüququ yoxdur. Alıcı geri götürmə hüququndan istifadə etdikdə, satıcı geri götürmə bildirişini özündə əks etdirən qaimə-fakturanın alındığı gündən ən geci on gün müddətində aldığı ümumi məbləği və əgər varsa, istehlakçıya borclu olan hər hansı sənədi qaytarmalıdır. istehlakçıya heç bir xərc çəkmədən məhsulla. Alınan malın dəyərinin azalması və ya geri qaytarılmasını qeyri-mümkün edən səbəbin olması geri götürmə hüququndan istifadəyə mane olmur. Lakin dəyərin azalması və ya qaytarılmasının qeyri-mümkün olması istehlakçının təqsiri üzündən baş verərsə, satıcı malın dəyərini və ya dəyərinin azalmasını ödəməlidir. Səhvən alınmış hər hansı bir məhsulun ümumi geri qaytarma müddəti 7 gündür. Bu müddət ərzində açılmış, istifadə edilmiş, məhv edilmiş və s. məhsulların geri qaytarılması qəbul edilməyəcək. Qaytarmalar orijinal qablaşdırma ilə aparılmalıdır. Səhv alınmış məhsulda və onun qablaşdırmasında hər hansı açılma, xarab olma, qırılma, məhv olma, cırılma, istifadə və sair hallar aşkar edildikdə və məhsul alıcıya təhvil verildiyi kimi geri qaytarıla bilmədikdə, məhsul geri qaytarılmayacaq və qiyməti geri qaytarılmayacaq. Məhsulun qaytarılması üçün ilk növbədə vəziyyət müştəri xidmətinə bildirilməlidir. Məhsulun geri qaytarılması kimi göndərilməsi haqqında məlumat satıcı tərəfindən müştəriyə göndərilir. Bu görüşdən sonra məhsul, alıcının ünvanına çatdırılmanı həyata keçirən Karqo şirkəti vasitəsilə geri qaytarma haqqında məlumatı əks etdirən faktura ilə birlikdə satıcıya çatdırılmalıdır. Qaytarılan məhsul satıcıya çatarsa, bu müqavilədə göstərilən şərtlərə cavab verərsə, geri qaytarma kimi qəbul edilir və alıcının kredit kartına/hesabına geri qaytarılır. Məhsul geri qaytarılana qədər pul geri qaytarılmayacaq. Kredit kartına edilən geri qaytarmaların kredit kartı hesablarına əks olunması vaxtı müvafiq bankın ixtiyarındadır. Alış kredit kartı ilə və hissə-hissə aparılarsa, kredit kartına pulun geri qaytarılması proseduru aşağıdakı kimi tətbiq olunacaq: Alıcı məhsulun alış sorğusunu hissə-hissə göndəribsə, Bank alıcıya ödənişi hissə-hissə edir. . Satıcı bütün məhsulun qiymətini bir anda banka ödədikdən sonra, Bankın POS-undan edilən taksit xərcləri alıcının kredit kartına qaytarıldığı halda, tələb olunan geri qaytarma məbləğləri Bank tərəfindən əmanətçinin hesablarına hissə-hissə köçürülür ki, aidiyyəti olan tərəflər zərərçəkmiş olmur.Ödənişin qaytarılma tarixi ilə kartın hesabının kəsilmə tarixləri üst-üstə düşmürsə, hər ay 1 (bir) geri qaytarma kartda əks olunacaq və alıcıya taksit sayından bir ay artıq pul verilir. qaytarılmadan əvvəl, satışın hissə-hissə ödənildikdən sonra ödəyib və cari borclarından çıxılacaq. Kartla alınmış mal və xidmətlərin geri qaytarılması zamanı satıcı Bankla bağladığı müqaviləyə uyğun olaraq alıcıya nağd ödəniş edə bilməz. Qaytarma əməliyyatı zamanı üzv iş yeri, yəni satıcı müvafiq proqram vasitəsi ilə pulu geri qaytaracaq və üzv iş yeri olduğu üçün satıcı müvafiq məbləği nağd və ya tutulma yolu ilə Banka ödəməyə borcludur. , yuxarıda təfərrüatlı qaydada alıcıya nağd şəkildə ödənilə bilməz. Kredit kartına vəsaitin geri qaytarılması Bank tərəfindən yuxarıda göstərilən prosedura uyğun olaraq, alıcı məbləği dərhal Banka ödədikdən sonra həyata keçiriləcək.

​

Maddə 10 - Məxfilik

Bu müqavilədə göstərilən məlumatlarla birlikdə alıcının satıcıya təqdim etdiyi məlumatlar satıcı tərəfindən üçüncü şəxslərlə paylaşılmayacaq. Satıcı bu məlumatı yalnız inzibati/hüquqi öhdəliyin mövcudluğu çərçivəsində açıqlaya biləcək. Satıcıda sənədləşdirilmiş araşdırma qabiliyyətinə malik hər hansı məhkəmə araşdırması çərçivəsində ondan tələb edilmiş məlumat varsa, o, bunu müvafiq orqana təqdim edə bilər. Kredit Kartı məlumatları heç vaxt saxlanmır, Kredit Kartı məlumatları inkassasiya prosesində yalnız etibarlı şəkildə müvafiq banklara ötürülür, ehtiyat üçün istifadə olunur və təmin edildikdən sonra sistemdən silinir. Alıcının e-poçt ünvanı, poçt ünvanı və telefonu kimi məlumatlar satıcı tərəfindən yalnız standart məhsulun çatdırılması və bildiriş prosedurları üçün istifadə olunur. Bəzi dövrlərdə kampaniya məlumatları, yeni məhsullar haqqında məlumatlar, tanıtım məlumatları təsdiqləndikdən sonra alıcıya göndərilə bilər.

​

Maddə 11 - Mübahisə

Mübahisə halında səlahiyyətli məhkəmələr və icra qurumları Bu müqavilənin icrası ilə bağlı mübahisə yarandığı halda, İstehlakçı Arbitraj Komitələri və İstehlakçı Məhkəmələri Alıcının və ya Satıcının həllində Sənaye və Ticarət Nazirliyinin elan etdiyi dəyərə qədər səlahiyyətlidirlər. hər ilin dekabr ayında. Sifariş yerinə yetirildiyi təqdirdə, Alıcı bu müqavilənin bütün şərtlərini qəbul etmiş sayılır.

SATICI:

ALICI:

TARİX: